产品经理从 0 到 1 构建电商电销 CRM 系统(二):渠道广告来源跟踪之 UTM 规范

我们在「」中留下了这样的疑问:

累计来了 100 个新线索,那具体每个渠道来了多少呢?因为会分渠道合算投放成本,比如说百度 SEM 来了 10 个线索,最终付款 1 人;站内轮播图来了 8 个线索,最终付款 2 人,那个渠道优质?当然是站内轮播图。那上面的 4 个数字分别怎么来的呢?具体的实现细节我们在该系列的接下来的篇章里进行剖析,主要是通过「UTM」进行渠道投放。

这篇文章会教会大家具体如何能做到,开始之前首先要普及下 UTM 的概念。

UTM 是什么

UTM 是 Urchin Tracking Modules 的英文缩写,不太好做中文翻译,一般都直接读成 U T M。UTM 由下面 5 个参数组成:

示例

http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=referral&utm_source=exampleblog

http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1

http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1&utm_content=toplink

UTM 实战

规范

  • 推荐使用「下划线 _」,不推荐「减号 -」;
  • 可以使用中文(尽量不用),但需要通过「构建工具」进行转码;
  • utm_source,utm_medium,utm_campaign 三个参数必须;utm_term 和 utm_content 可选;
  • utm_term 是 SEM 的关键词(非 SEM 时留空);
  • 投放 URL 中 Path 包含的信息不用在 UTM 中重复(比如说投放 /train/web,在 UTM 不用再包含 jiuye 和 web 信息,因为 URL 的 Path 就已经能看出来了)。

参数枚举

典型场景示例

1、Baidu SEM
_URL_?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_campaign={{推广计划}}&utm_content={{推广单元}}&utm_term={{付费关键词}}

2、SM SEM (神马)
_URL_?utm_source=sm&utm_medium=cpc&utm_campaign={{推广计划}}&utm_content={{推广单元}}&utm_term={{付费关键词}}

3、QQ 群
_URL_?utm_source=qq&utm_medium=qun&utm_campaign={{推广主题,比如 teacherday}}&utm_content={{群号或群名称,非必填}}

4、微信群
_URL_?utm_source=weixin&utm_medium=qun&utm_campaign={{推广主题,比如 teacherday}}&utm_content={{群名称或投放日期,非必填}}

5、微信公众号文章
_URL_?utm_source=weixin&utm_medium=article&utm_campaign={{推广主题,比如 teacherday}}&utm_content={{公众号名称或投放日期,非必填}}

6、微博
_URL_?utm_source=weibo&utm_medium=article&utm_campaign={{推广主题,比如 teacherday}}&utm_content={{微博名称或投放日期,非必填}}

7、今日头条(文章)
_URL_?utm_source=toutiao&utm_medium=article&utm_campaign={{推广主题,比如 teacherday}}&utm_content={{公众号名称或明细,非必填,比如投放日期}}

参考资料

自定义广告系列 – Google Analytics(分析)帮助
Google 官方提供的 UTM 构建工具
Google Analytics Campaign Tracking Pt. 0: An Overview
Google Analytics Campaign Tracking Pt. 1: Link Tagging
Google Analytics Campaign Tracking Pt. 2: The EpikOne Link Tagging Tool
Google Analytics Campaign Tracking Pt. 3: Reports and Analysis

Author: 四勾 4J

via 4jplus.com

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